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Você acha que a sua empresa é capaz de suportar a demanda recebida em datas comemorativas, como o dia dos namorados? Otimize as suas entregas!
Lidar com as vendas em datas comemorativas não é uma situação simples. Afinal, nesses períodos, a demanda é diferente, com vendas acima do comum. Por conta disso, a sua empresa precisa estruturar uma logística específica para essas datas, como ocorre com o dia dos namorados.
Saiba como otimizar as suas entregas e aproveitar da melhor forma esse período comemorativo!
Diante de uma data comemorativa tão importante, como o dia dos namorados, as empresas precisam de um planejamento logístico muito bem estruturado. Isso porque, para otimizar as entregas, você deve começar a melhorar a logística desde o início, e não apenas a partir da expedição ou do próprio transporte.
Este planejamento é fundamental para garantir a satisfação dos clientes. Sabe como? Com um processamento de pedidos ágil (com a separação e embalagem rápidas, por exemplo), isso agiliza as entregas, cumprindo o prazo indicado pela empresa.
Com isso, você está garantindo que um cliente se torne fiel (e até mesmo promotor da marca), comprando seus produtos em outros períodos do ano. Para que isso seja possível, é importante começar reavaliando toda a sua logística.
Em certos casos, as empresas concluem que não têm estrutura para lidar com o dia dos namorados, em razão da grande demanda. Se este é o seu caso, não se preocupe! Uma solução que deve ser considerada é a terceirização logística.
Como vimos acima, a logística é fundamental para que as suas entregas sejam realizadas de forma ágil e segura – em especial no dia dos namorados. Mas você sabe como começar esse planejamento? Confira algumas dicas!
1. Confira se o seu estoque está preparado
O primeiro ponto a ser analisado é o seu estoque, uma vez que é necessário conferir se a sua empresa conta com todos os produtos mais procurados pelos clientes. Destaca-se, somente, que você precisa ter uma boa gestão de estoque o ano inteiro, e não apenas em datas comemorativas.
No dia dos namorados, você deve fazer uma análise detalhada dos produtos que costumam ter maior saída. Com base nisso, é possível realizar uma compra planejada de mercadorias, a fim de evitar o excesso e a ausência de produtos – tudo isso aliado ao lucro que o seu negócio pretende ter.
2. Diminua a jornada de compra do cliente
Nenhum cliente gosta de lidar com um processo longo e burocrático para realizar uma simples compra, e isso se refere à jornada de compra que você oferece ao seu público consumidor.
Melhore a compra no site a partir do carrinho de compras, facilitando o processo de inserir produtos nele e que as informações a serem descritas sejam as mais breves possíveis. Na parte de pagamento, disponibilize imagens para que o cliente consiga perceber qual dado está sendo requisitado naquele campo.
3. Ofereça mais de uma opção de entrega
Chegando ao foco do nosso conteúdo de hoje, é importante que o seu cliente tenha mais de uma opção de entrega. Alguns, optam pela entrega mais rápida (mesmo que ela seja mais cara), e outros preferem aguardar para receber o pedido para pagar mais barato (e por isso o pedido é feito com antecedência).
Para que isso seja possível, avalie as opções de entrega atuais da sua empresa. Como essa etapa é executada: por frota própria ou terceirizada?
Frota própria: neste caso, você precisa custear o valor de aquisição dos veículos, ter operadores dos automóveis capacitados para isso e treiná-los. O ponto positivo é a liberdade locomotiva, e o ponto negativo é o orçamento altíssimo que a sua empresa deve investir.
Frota terceirizada: com a terceirização da sua frota, você economiza recursos e diminui certas burocracias que precisaria se preocupar caso a frota fosse própria (como documentações).
Cabe a você decidir qual opção se encaixa melhor na realidade da sua empresa!
Se você ainda está em dúvida sobre a terceirização e as suas vantagens, saiba que essa solução pode ajudar bastante a sua empresa. E se terceirizar a logística não é uma realidade no seu negócio, use datas comemorativas, como o dia dos namorados, como um teste!
De modo geral, a terceirização logística pode ser entendida como o ato de delegar uma ou mais tarefas para outra empresa especializada na tarefa. Portanto, toda a logística da sua empresa pode ser terceirizada ou apenas uma das etapas, como a entrega.
Como principais vantagens dessa solução, é possível destacar as seguintes:
Redução de custos logísticos, sem precisar montar e manter uma frota própria.
Otimizar os gastos com base na demanda, usando os serviços terceirizados apenas quando necessário.
Diminuir a burocracia de relações trabalhistas, uma vez que a empresa terceirizada já conta com uma mão de obra especializada.
Eficiência aos serviços prestados, com entregas sendo realizadas dentro do prazo informado com a segurança esperada.
Esses são apenas alguns dos benefícios que o seu negócio pode aproveitar para melhorar e otimizar as entregas. E sabe quem pode te ajudar? A Platinum Log!
A Platinum Log é uma empresa que oferece soluções terceirizadas para que o seu negócio ofereça a melhor experiência de compra ao consumidor. Nós te acompanhamos desde a definição de uma estratégia fiscal adequada até a entrega ao cliente final.
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