O que é tecnologia logística e sua importância

A área de logística com certeza é a que reserva mais obstáculos na gestão dentro de um negócio. Por isso, confira como a tecnologia logística pode te ajudar.

No geral, a logística é difícil em qualquer segmento, porém, em empresas de distribuição, essa dificuldade é maior em razão da quantidade de informações. Nesse sentido, a tecnologia logística surge para ajudar esse setor. Afinal, essa tecnologia é capaz de processar uma quantidade maior de dados em menor tempo.

Por conta disso, a maioria das empresas do segmento hoje investem em ERP ou Transportation Management System, por exemplo. A seguir, vamos mostrar a importância de investir em tecnologia logística e os seus principais benefícios para o setor. Continue nos acompanhando!

A importância de investir em tecnologia logística

Os processos manuais estão se tornando cada vez mais obsoletos, sendo mais lentos, e geram erros com facilidade, além de serem pouco confiáveis. Sendo assim, as inovações tecnológicas são o grande diferencial de empresas que desejam se destacar frente à concorrência. Essa também é uma forma de se preparar para o mercado dinâmico e volátil atual.

Percebe-se que o consumidor atual se tornou mais exigente do que nunca, desejando agilidade em primeiro lugar, pois tem que dividir seu tempo em muitas tarefas. Assim, ele sente que não deve perder tempo com o rastreio de um produto que não chegou ou reclamando de uma entrega errada.

Nesse cenário, a tecnologia logística atual é capaz de processar uma quantidade enorme de dados quase que de forma instantânea. Além disso, ela também é responsável por:

• Assinalar as melhores rotas
• Rastrear produtos
• Melhorar o desempenho dos veículos
• Monitorar estoques
• E outros.

Todas essas funções são feitas para gerar dados confiáveis e integrados, reduzir custos, otimizar os processos operacionais e gerenciais, e auxiliar na tomada de decisão.

Principais soluções tecnológicas para logística

No atual panorama da indústria logística, as soluções tecnológicas desempenham um papel fundamental na otimização e no aprimoramento das operações. Abaixo, destaco algumas das principais soluções tecnológicas que têm revolucionado o setor:

Caminhões inteligentes

A tecnologia chegou a todos os setores e isso inclui os caminhões. Por isso, vemos que existem veículos que trazem sistemas possibilitando a frenagem e câmbio automáticos, além de radares capazes de detectar obstáculos e veículos no trajeto. Não é raro também encontrar caminhões que gerenciam os próprios sistemas de alimentação e arrefecimento. Essa automação aumenta a vida útil do veículo, a segurança, e poupa combustível.

Transportation Management System (TMS)

TMS significa sistema de gerenciamento de transporte. Em resumo, ele é um software que trabalha de maneira ampla e integrada visando o controle e gerenciamento de informações relativas à manutenção, suprimentos, fretes, tráfego, faturamento, custo, planejamento e outras funcionalidades.

Customer Relationship Management (CRM)

A gestão de relacionamento com o cliente é o principal que esse software possui, pois ele coloca o cliente como centro dos processos e salva dados relevantes sobre ele. Para que isso seja possível, o programa gerencia as interações realizadas entre ele e a empresa. Por conta disso, é possível prever as necessidades do seu público-alvo e melhorar a satisfação do cliente, simplificando o processo de vendas.

Warehouse Management System (WMS)

É um software de gestão de armazém, com função de gerenciamento de estoque, espaço e equipamentos. Além disso, é interessante destacar que o WMS ajuda na localização de produtos, diminui os custos de armazenagem, gera dados específicos sobre o estoque e aumenta a produtividade.

Enterprise Resource Planning (ERP)

Por fim, trouxemos o ERP, que significa planejamento de recursos da empresa. Ele é, portanto, um software que possibilita uma visão ampla e integrada de todos os processos internos da empresa. O ERP traz consigo diversos indicadores, em tempo real, e facilita a comunicação interna, contribuindo assim, para a tomada de decisão.

Benefícios da tecnologia logística

A tecnologia logística agrega alguns benefícios para o seu negócio, e são eles:

• Agilidade nos processos e nas entregas: por envolver um grande volume de dados com o qual ela trabalha. Isso gera informações rápido e de forma confiável, favorecendo a segurança na hora de tomar decisões.
• Redução de custos e falhas: a automação envolve fatores como celeridade e é capaz de identificar erros que, do ponto de vista manual, passam despercebidos.
• Melhoria do planejamento: com acesso a tantas informações precisas, o planejamento é otimizado. A sua empresa pode traçar uma rota tranquila, incluindo as variáveis possíveis que influenciam no tráfego, por exemplo.
• Satisfação do cliente: quando uma mercadoria é entregue dentro do prazo, sem danos, no endereço certo, o cliente ficará satisfeito. Um cliente que tem seu pedido atendido antes do prazo tem a sua satisfação garantida, dando credibilidade à marca.

A importância da tecnologia logística para um e-commerce

Por meio da tecnologia logística, é possível ter uma melhor gestão de estoque e distribuição de mercadorias. isso é feito através de:

• Utilização de veículos autônomos e drones, sem a necessidade de um motorista para realizar a entrega dos pedidos;
• Análise preditiva dos receptores e como eles se comportam, reduzindo a quantidade de entregas frustradas;
• Avaliar, em tempo real, os condicionantes externos que podem interferir a rota ideal de distribuição em caso de imprevistos; e
• Detectar os possíveis problemas que podem comprometer o estado de conservação atual dos produtos.

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