Saiba o que é expedição logística e como funcionam as operações comerciais. Veja como esse processo essencial coordena o transporte: leia este artigo!
Você está no comando das operações logísticas de uma empresa? Então deve saber que a expedição é a essência de movimentos, prazos e exigências do mercado.
Desde a fábrica até o consumidor final, saber o que é expedição logística garante que os produtos certos cheguem ao lugar certo, no momento certo. Na verdade é o que faz a cadeia de suprimentos seguir o seu ciclo e funcionamento.
Neste artigo, você vai compreender o que é a expedição logística e como ela funciona na prática, entenda a sua importância no panorama das empresas contemporâneas.
As empresas estão num mercado cada vez mais competitivo, e o desconhecimento dos processos modernos e tecnológicos pode deixar um negócio em desvantagem, com concorrentes mais ágeis e eficientes ocupando espaço no mercado.
A expedição logística é o processo de envio de uma mercadoria para o seu destino final, sendo a última etapa antes da conclusão do frete, seu destino final, a etapa final do frete.
Os gestores, como você, devem garantir a satisfação do destinatário e o sucesso de embarcadores e transportadoras. Se algo sai errado nesse estágio, a mercadoria volta para o centro de distribuição, atrasando a entrega e, assim, prejudica a experiência do cliente.
Confira, a seguir, a lista que separamos com cada uma dessas etapas, saiba mais:
Antes de iniciar a expedição, o primeiro passo é um planejamento cuidadoso. Você deve determinar quais produtos serão enviados, organizar os pedidos, designar tarefas à equipe e definir horários para a coleta de mercadorias. A organização adequada garante que o processo de expedição ocorra sem problemas.
Nesta etapa, os produtos são separados e preparados para envio. O picking envolve a coleta eficiente de mercadorias no armazém. Uma organização cuidadosa nesta fase é crucial para evitar erros e garantir que os produtos certos sejam enviados.
A revisão de documentos é uma etapa crítica para verificar a precisão e integridade das informações relacionadas aos pedidos. Assim, inclui a verificação de documentos como nota fiscal, rota, número do pedido, ordem de picking e carta de porte. Qualquer erro nesta fase pode levar a complicações legais e financeiras.
O acondicionamento envolve a pesagem, volumetria e empacotamento adequado da carga. É nesta fase que os produtos são embalados, seja em paletes ou caixas. Em alguns casos, especialmente no comércio online, pode incluir personalizações de embalagem conforme as preferências do destinatário.
O último passo é o carregamento da mercadoria no veículo responsável pela entrega. Durante esse processo, é essencial garantir uma distribuição equilibrada da carga, verificar a identidade do transporte (se não for frota própria) e fornecer toda a documentação necessária ao motorista.
Essas são as principais etapas que definem o que é expedição logística. Embora as etapas não sejam necessariamente sequenciais, são os pilares fundamentais que sustentam o sucesso operacional de qualquer empresa.
Então, aos gestores logísticos, fiquem de olhos abertos nesses conceitos! Você pode adaptar cada um deles à realidade de suas operações e testá-los incansavelmente.
Lembrem-se sempre: a excelência nos processos de entrega não é um destino final, indica a continuidade de melhoria e adaptação. Que assim seja a logística do futuro: fluida, precisa e inesquecível.
Entender os principais desafios na expedição logística no Brasil é um diferencial importante para qualquer gestor que busca otimizar suas operações e garantir a satisfação do cliente.
Em meio ao delírio das transações virtuais, uma empresa de e-commerce de médio porte que luta para manter a ordem, certamente tem um gestor logístico diante de uma operação complexa na busca pelo equilíbrio da demanda avassaladora com os recursos limitados…
A operação em várias regiões do país (fundamental no atual momento) enfrenta um alto volume de pedidos diários de diferentes canais, como site, aplicativo e telefone. Aqui, o grande problema está na centralização e no gerenciamento desses pedidos.
Falhas nessas etapas resultam em erros na identificação de produtos, atrasos no processamento e até informações inconsistentes fornecidas aos clientes.
Por exemplo, um cliente que encomenda um smartphone e um fone de ouvido pode receber o modelo errado de fone de ouvido ou até mesmo a cor diferente do smartphone escolhido, tudo devido à falta de integração nos sistemas de gestão de pedidos.
Na hora de resolver esse problema, caso o cliente deseje modificar seu pedido, a ausência de uma integração pode gerar confusões, como atrasos e informações conflitantes sobre a disponibilidade dos produtos. Essa ineficiência frustra o cliente e prejudica a reputação da empresa.
Você pode até não saber o que é expedição logística, mas a ineficiência desta etapa não passa despercebida pelos consumidores, que muitas vezes recorrem a fóruns de discussão na internet para expressar suas frustrações. Essas plataformas se tornam espaços onde experiências negativas são compartilhadas e amplificadas. Infelizmente, podem trazer danos significativos ao nome da empresa.
Outro obstáculo enfrentado é o controle de estoque. A empresa possui um amplo catálogo de produtos, mas a falta de um sistema integrado dificulta o controle do estoque.
Dessa maneira, resulta em situações onde certos produtos estão indisponíveis para compra, mesmo estando em estoque, ou casos de excesso de estoque para outros produtos, acarretando em custos desnecessários de armazenamento.
A logística de entrega, especialmente em um país extenso como o Brasil, é complexa. A empresa enfrenta dificuldades na roteirização eficiente das entregas, o que leva a atrasos, custos elevados de frete e, em alguns casos, produtos entregues no local errado.
A falta de um planejamento logístico adequado resulta em uma experiência insatisfatória para o cliente e em custos adicionais para a empresa.
Enfrentar esses desafios requer estratégias inteligentes, investimento em tecnologia e uma metodologia centrada no cliente. Apenas com uma visão completa e soluções eficazes, os gestores logísticos podem superar esses obstáculos.
Confie na Platinum Log para superar os desafios na hora de tirar dúvidas sobre o que é expedição logística. Centralizar a gestão de pedidos é a principal tarefa para evitar erros e atrasos, garantindo eficiência operacional e uma experiência positiva para o cliente.
Com uma solução integrada, a Platinum Log oferece visibilidade em tempo real do estoque, otimiza processos de armazenagem e facilita a roteirização eficiente para expedição. A partir disso, as empresas têm as ferramentas para superar desafios logísticos e proporcionar uma experiência mais consistente aos clientes.
Na expedição logística, cada etapa é importante para garantir a satisfação do destinatário e o sucesso das operações. Por isso, a Platinum Log disponibiliza um serviço completo de fulfillment, desde o recebimento dos produtos até a entrega ao cliente final, com tecnologia de ponta e expertise na área.
Com soluções personalizadas em armazenagem, estoque e estratégia fiscal, a Platinum Log garante a eficiência da sua operação logística. Queremos fazer parte do crescimento do seu negócio e, por consequência, contribuir para a satisfação dos seus clientes.
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