Frete expresso: quando é indicado oferecer ao cliente?

O frete expresso é um serviço de envio rápido e ágil oferecido por empresas de logística e transportadoras. Mas será que ele é ideal para o seu negócio? Confira!
Frete expresso: quando é indicado oferecer ao cliente?

O frete expresso é um serviço de envio rápido e ágil oferecido por empresas de logística e transportadoras. Mas será que ele é ideal para o seu negócio? Confira!

Atuar no comércio e no varejo em geral não é tão simples como parece: você precisa se preocupar com todos os aspectos que envolvem uma relação de compra e venda, e uma que merece a sua atenção especial é a entrega

Se a sua atuação ocorre no meio digital, com o famoso e-commerce, saiba que o diferencial atrativo para o seu potencial cliente está na entrega, e isso inclui o prazo e os custos. Logo, para agradar o seu público consumidor, o ideal é oferecer uma diversidade interessante de opções de envio, e uma delas é o frete expresso

Entenda melhor sobre esse tipo de frete no conteúdo a seguir e confira se esse modelo de entrega é indicado para o seu negócio no momento!

Leia mais: Como o prazo de entrega pode fidelizar seu cliente?

O que é e como funciona o frete expresso?

O frete expresso é um tipo de entrega cujo objetivo principal é realizar a entrega de um pedido para seu cliente seguindo o menor prazo possível, levando em consideração toda a logística que está envolvida neste processo. Em resumo, estamos falando de entregas com maior urgência em uma transportadora.

No geral, esse tipo de frete não exige que a carga de um veículo esteja fechada, uma vez que o processo de distribuição deve começar o quanto antes. Isso sem contar que, nessa modalidade, são cobrados valores diferenciados, tendo em vista que o serviço tem um custo maior para a empresa de transporte.

O frete expresso no território nacional surgiu no ano de 1950, momento em que as transportadoras internacionais começaram a oferecer esse serviço no nosso país. No entanto, somente em 1982 que os Correios fundaram o Sedex, dando início de fato ao primeiro serviço de frete expresso nacional.

Confira: Use estratégias de frete para potencializar as vendas online

Mas como o frete expresso funciona na prática? O conceito de frete expresso significa que o pedido do cliente deve chegar ao destinatário em, no máximo, 72 horas após o horário da postagem. Contudo, isso não significa que ela não pode ser entregue bem antes, mas isso varia de acordo com o tamanho da mercadoria, distância dos endereços e características específicas do produto.

Se a entrega for um envelope, por exemplo, o comum é que ele seja entregue em cerca de 24 horas. Por norma, quanto maior o volume, maior será o tempo de entrega. Além disso, é interessante ressaltar que existem serviços que garantem a entrega do produto para o mesmo dia — ou seja, em menos de 24 horas (é o caso do same day delivery).

Quando oferecer frete expresso na minha empresa?

O mercado já é competitivo por si só, e por isso você precisa, a todo momento, oferecer diferenciais aos seus clientes, de modo a atraí-los para o seu negócio. Uma maneira de fazer isso é oferecendo o frete expresso. Você deve fazer isso quando a sua empresa quiser aproveitar os seguintes benefícios:

  • Melhor custo-benefício

Uma parcela dos consumidores aceitam pagar mais caro para receber seus produtos com mais rapidez. Isso significa que nem sempre o custo é o critério mais gritante que o consumidor leva em conta na hora de comprar online. Se o produto chegar mais rápido, ele tem uma melhor experiência de compra e o custo-benefício será melhor.

  • Otimiza a logística da sua empresa

Quanto menor o tempo entre a realização de um pedido até a entrega ao cliente, melhor para a sua gestão logística. Afinal, pedidos em aberto demandam tempo e atenção, além de gerar gastos. Com um processo de fechamento mais ágil dos pedidos, você conta com uma estrutura capaz de suportar um grande volume de encomendas.

  • Fidelizar mais clientes

Uma entrega rápida, mesmo que com o valor acima do comum, agrega valor ao seu atendimento como um todo. Sabia que isso pode ser um fator decisivo para que o cliente prefira sua loja em meio à concorrência? 

  • Redução de custos logísticos

O frete expresso é capaz de reduzir custos no seu negócio uma vez que, quando você fideliza clientes, isso aumenta o chamado Lifetime Value (LTV ou valor do tempo de vida do cliente), o valor que o cliente gera ao longo do relacionamento com a sua marca. Isso se traduz em economia no Custo de Aquisição de Clientes (CAC), a soma de todos os gastos em marketing e vendas para atrair novos compradores.

  • Aumenta suas vendas

A simples oferta da opção de frete expresso no seu site pode influenciar nas decisões de compra dos usuários, incentivando a preferência pela sua marca. Prepare-se para alavancar suas vendas com essa estratégia!

Se está precisando de ajuda para melhorar o seu serviço de transporte e frete, conte com um parceiro especializado no assunto: conheça a Platinum Log!

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  • Transporte Lotação B2B

Também conhecido como carga fechada, o transporte lotação consiste no preenchimento de toda a capacidade do veículo com a carga de um cliente, o que resulta em uma entrega direta e eficiente para o destino indicado. Para isso, contamos com uma ampla frota de veículos. 

  • Transporte DTA

Somos especialistas em operações de transporte de container, trazendo soluções eficientes para o escoamento de cargas nos principais portos do Brasil, como Itajaí, Navegantes, Itapoá e Santos. Seja para importação ou exportação, essa modalidade exige conhecimento especializado, já que os caminhões devem apresentar estruturas específicas para o transporte de cargas por rodovias, além de seguir normas específicas para a movimentação portuária.

  • Transporte Fracionado B2C

Investimos em tecnologias, equipamentos e ferramentas para garantir o transporte seguro dos seus produtos. Todos os nossos fretes são rastreados, o que agrega maior segurança e comodidade aos clientes. Com o nosso sistema de monitoramento (TMS), é possível acompanhar o trajeto da entrega desde o momento da coleta até a sua conclusão no destino indicado. 

Entre em contato e saiba como podemos te ajudar!

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