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O frete fixo é uma estratégia que muitos questionam sua importância, pois estabelece uma valor padrão para todos os produtos do comércio eletrônico.
Frete fixo: vale a pena? O frete fixo se trata de uma estratégia para os lojistas atraírem os clientes, mas será que sempre vale a pena? Essa pode ser uma vantagem em relação aos seus concorrentes e pode fazer total diferença na hora de converter uma venda.
A dúvida que fica é se todos os lojistas podem se aproveitar dessa possibilidade e se é, de fato, uma estratégia eficaz e benéfica. Se você precisa impulsionar as suas vendas, esse método pode ser interessante. Dito isso, confira a seguir as principais informações sobre o frete fixo e as suas vantagens.
Neste momento inicial, é de suma importância trazer um conceito, mesmo que básico, sobre o frete fixo. Dessa forma, saiba que essa estratégia traz como premissa estabelecer um valor de entrega que não varia em nenhuma condição. Ou seja, independente do endereço de entrega, o valor do frete será o mesmo.
No geral, essa estratégia tem como principal condição uma quantidade específica de itens ou um valor total dessa compra. Do ponto de vista da empresa, é preciso levar alguns fatores em consideração antes de colocar esse método em prática. Por exemplo, verifique:
Logo, em resumo, você precisa conhecer todos os setores da sua empresa antes de colocar em prática uma estratégia como essa. O frete fixo pode ser muito benéfico para o seu negócio, mas é necessário prezar pela organização e planejamento.
Se você decidiu seguir com o frete fixo como uma estratégia da sua empresa, saiba como fazer o cálculo do frete para chegar a um valor justo. Para isso, descubra o seu ticket médio, isto é, a média de valor gasto pelo seu cliente na empresa.
Para encontrar o ticket médio, você deve dividir o faturamento da loja pelo número de vendas. Imagine que você vendeu R$ 10 mil no mês de maio, fazendo 52 vendas para isso. Logo, o valor do TM é de R$ 192,30.
Com base nesse ticket médio você vai encontrar um valor médio e justo para estabelecer o frete fixo. Imagine que você coloca o frete fixo para qualquer produto da loja e para qualquer valor. Saiba que os produtos mais baratos podem trazer prejuízos para o negócio, seguindo essa estratégia.
Entretanto, o ticket médio não é o único parâmetro para saber o ticket médio. Ter uma gestão de estoque também é fundamental. Você precisa entender o que os seus produtos representam, quais não são tão procurados e quais os preferidos do público.
Muitos se questionam sobre a importância de conhecer o ticket médio, se é necessário ou não. Em resumo, esse dado é um indicador para muitas informações da sua loja, podendo definir se será vantajoso ter um frete fixo ou não.
Por esse motivo, o ticket médio é um parâmetro de equilíbrio para fixar um valor de frete. Porém, como vimos, esse TM também pode nos mostrar como se comporta o consumidor.
Quais as preferências do seu cliente, quais produtos eles não procuram tanto e outros dados. Nesse sentido, o ticket médio é imprescindível não apenas para o frete fixo, mas para outras estratégias também.
Quando falamos na estratégia de frete fixo, o que mais costuma acontecer é estabelecer um valor de entrega com base na região. Isso porque a entrega em algumas regiões pode ser mais barata do que para outras.
Após ter o seu ticket médio, você pode inclusive segmentar o TM para cada região. Afinal, alguns clientes seus podem preferir outros produtos, a depender da sua localidade.
Além disso, antes de definir um frete fixo, mesmo que seja com base na região, defina uma modalidade de transporte, seja por Correios, transportadora terceirizada ou própria. Esse custo também deve estar inserido no frete fixo.
Imagine que a sua loja fica na Bahia. Assim, quem fizer compras com endereço de entrega na Bahia pode ter frete fixo de R$ 20,00, por exemplo. Porém, como diferencial, você não estipula um valor mínimo de compras, para atrair mais clientes.
Essa pode ser uma estratégia muito vantajosa para quem deseja conquistar os clientes mais próximos da sede. Entretanto, se você nunca colocou em prática esse método, faça o teste em uma data comemorativa. Veja como os clientes se comportam, e se der certo, aplique de forma frequente o frete fixo.
Assim como ocorre em toda e qualquer estratégia, o frete fixo traz consigo alguns problemas de forma frequente e que podem ser evitados. Nesse sentido, destaca-se que o lojista deve pesar o seu benefício e o dos clientes.
De nada adianta colocar essa estratégia em prática se não for vantajosa para ambas as partes. É comum ver que o lojista prefere agradar o cliente no início, e acaba esquecendo que ele vive do lucro. Então, coloque-se como prioridade, junto aos clientes.
Um outro problema que deve ser evitado é colocar um frete fixo mais caro do que o valor dos produtos. Por isso você deve conhecer o seu ticket médio, para oferecer um valor justo e equilibrado. Nenhum cliente vai querer comprar um produto que o frete vai sair mais caro do que o próprio item.
Por fim, o último problema que costuma acontecer com frequência é a falta de comunicação. Ou seja, algumas empresas definem um frete fixo apenas de forma temporária. Porém, acabam não informando isso aos clientes.
A melhor opção é contar com o auxílio de um sistema de logística, como a Platinum Log. Acesse o nosso site oficial e conheça as principais soluções que podem ajudar a sua empresa.
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