A gestão de estoque e armazenagem é primordial para manter o controle de mercadorias da sua empresa. Conheça as melhores práticas para adotar neste setor!
O estoque de uma empresa se refere a um local destinado a armazenar todos os produtos comercializados. Isso significa que este espaço merece a sua atenção e cuidado, sendo possível graças a uma gestão de estoque e armazenagem bem feita. Conheça as melhores práticas desse setor!
A gestão de estoque e armazenagem é uma etapa logística que torna possível o planejamento, execução e controle de todos os recursos armazenados na sua empresa. Ou seja, todos os processos relacionados à movimentação e chegada/saída de produtos devem ser decididos neste momento.
Estes processos podem exigir algumas decisões, como quais produtos suprir, qual quantidade ideal e em que momento realizar isso. A gestão desse armazenamento possui, de maneira geral, 3 objetivos:
A gestão de estoque e armazenagem, nos casos em que é bem executada, permite um controle maior dos produtos que estão no armazém. Porém, se você ainda não sabe qual o principal motivo para investir na administração eficiente de estoque, confira importância dessa prática.
Essa gestão agrega:
Você não entende como essa gestão eficiente garante a satisfação do consumidor? O controle de estoque evita a disponibilização de produtos no site que não estão no estoque.
Imagine que o cliente abre a sua plataforma, seleciona um produto, porém, o pedido é cancelado em razão da falta de mercadoria no estoque. Essa é uma frustração fácil de se evitar: basta investir em uma gestão de estoque e armazenagem.
Como vimos, uma boa gestão de estoque e armazenagem é crucial para manter o controle das suas mercadorias e atender a demanda da empresa com maestria. Ao conhecer a demanda, a administração terá condições de manter a quantidade ideal para sempre atender aos pedidos do público consumidor.
Com isso em mente, confira 5 dicas de como gerir melhor o seu estoque!
1. Manter o estoque organizado
O seu estoque precisa ser organizado com base nos processos diários da empresa. Adote o padrão que for necessário, contanto que ele simplifique o seu dia a dia, como a categorização de corredores, prateleiras e afins.
Além disso, é possível implementar código de barras, o que facilita a busca pelos itens por meio da implantação de endereços registrados no sistema de gestão, ou a etiqueta RFID.
2. Definir as operações de movimentação
Como as suas mercadorias serão movimentadas? É importante definir isso junto à equipe de modo a agilizar a entrega de pedidos. De forma simplificada e assertiva, a equipe responsável pelo armazenamento terá uma comunicação mais clara com as vendas, o que otimiza as atividades e evita atrasos ou desperdícios.
3. Verificar a necessidade de estoque
Utilize o estoque médio para entender a necessidade de armazenagem. Este conceito se refere à quantidade necessária de itens para o atendimento adequado das solicitações. Com o intuito de diminuir custos e atender a todos os pedidos, é importante trabalhar com a quantidade mínima necessária de itens.
Para isso, você deve considerar alguns elementos, como:
4. Realização do inventário
O inventário é a melhor forma de manter o controle de estoque, de modo a ter ciência das movimentações de mercadorias, como os itens no estoque, a quantidade e os valores mantidos. Desse modo, realize essa conferência de forma periódica para atualizar as informações.
Este inventário deve informar a quantidade de itens armazenados, seus valores (com base no sistema de estoque adotado) e o fluxo de produtos. O inventário deve ser atualizado de maneira frequente, a partir da contagem física dos itens, o que previne falhas ou perdas e garante maior fluidez para as mercadorias.
5. Invista em um sistema de gestão de estoque
Todo o controle e a implementação de boas práticas de gestão de estoque e armazenagem melhor após a implantação de um sistema ou software. Com ele, basta inserir os dados de produtos que chegam e dar a baixa quando ocorrem os pedidos e saídas de itens.
Um exemplo disso é o sistema OMS, ou Order Management System (Sistema de Gerenciamento de Pedidos). Este é um software com função de rastrear as informações e processos dos pedidos, que inclui a entrada de pedidos, gerenciamento de estoque, atendimento e serviço pós-venda.
Com este sistema, a marca e o comprador podem decidir sobre o que mais lhe interessam. Por exemplo, as empresas têm uma visão em tempo real dos seus estoques, e o cliente pode acompanhar melhor o status do seu pedido.
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Esta plataforma de gestão permite que você tenha o controle de todas as atividades executadas na sua empresa (incluindo o estoque), resultando em uma logística fluida e com muitos benefícios para o cliente. O resultado de uma jornada de compra sem gaps é a fidelização do consumidor e a boa reputação da sua marca.
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