Como aplicar o picking no e-commerce de modo eficiente?

Você sabia que o picking é uma etapa que agrega eficiência ao seu processo logístico? Entenda como aplicar na prática essa operação.
Como aplicar o picking no e-commerce de modo eficiente?

Você sabia que o picking é uma etapa que agrega eficiência ao seu processo logístico? Entenda como aplicar na prática essa operação.

Para que um pedido seja concluído, é necessário passar por várias etapas:

  1. Compra das mercadorias
  2. Organização dos itens no armazém
  3. Localizar os produtos
  4. Separar e embalar os pedidos
  5. Expedir e realizar a entrega para o cliente

E uma dessas etapas pode ser executada com excelência e agregar mais eficiência a todo o processo logístico, que é o picking. Entenda melhor sobre esta operação!

O que é o picking?

O picking, também conhecido como "order picking", é um processo que consiste na separação e preparação do pedido em um estoque. Ou seja, essa é uma etapa que ocorre após o recebimento do pedido e antes da expedição, garantindo o envio adequado das mercadorias.

Nesse sentido, o principal objetivo do picking é otimizar e tornar eficiente o envio de pedidos, reduzindo os riscos de erros nesse despacho. Para que essa finalidade seja alcançada com sucesso, toda a equipe envolvida deve estar ciente das suas funções.

No e-commerce, esse processo é iniciado após o pedido ser finalizado no site e recebido no estoque – local em que a mercadoria será localizada no armazém e enviada para o picking.

Vendo de fora, muitas empresas negligenciam essa etapa, por achar que a sua execução é muito simples. Porém, imagine o seguinte cenário: a demanda da empresa cresceu, você está recebendo muitos pedidos e, consequentemente, estão acontecendo no momento várias preparações distintas.

Sem organização e um picking bem definido, a probabilidade de acontecer erros é muito alta. Isso aumenta a insatisfação do cliente, diminuindo a taxa de retorno à sua marca.

Picking e packing: é a mesma coisa?

Por parecerem termos muito semelhantes, é comum haver confusão entre os termos “picking” e “packing”. Contudo, destaca-se que são dois conceitos totalmente diferentes.

De um lado, temos o picking, que se refere ao processo de separação e coleta do produto no estoque. Já o packing é a etapa de empacotamento, ou seja, o pedido será embalado conforme a sua necessidade para ser enviado com segurança ao cliente final.

No geral, as empresas de pequeno porte unem essas duas etapas em uma só, para viabilizar a preparação de pedidos. Porém, com o aumento da demanda, você vai precisar executar essa preparação com mais agilidade, e a precisão e eficiência serão primordiais.

Tipos de picking para aplicar no seu negócio

Se você ficou interessado nessa etapa logística, saiba que existem alguns métodos para executá-la. Confira as opções a seguir!

  • Picking discreto: neste caso, um único funcionário realiza todo o processo de separação. Isso é mais comum nos e-commerces ou quem vende por conta própria. O benefício é a diminuição de erros, mas a desvantagem é ter um método lento, o que atrasa os envios.
  • Picking por onda: aqui são acumulados alguns pedidos e o tempo dedicado à etapa segue um agendamento prévio. Isso considera alguns fatores, como as rotas de distribuição.
  • Picking por zona: este é o modelo ideal para lojas com diferentes produtos, pois aqui os pedidos são separados em diferentes áreas dentro do armazém. Assim, os pedidos terão operadores diferentes e específicos para a realização da separação.
  • Picking por lote: por fim, este formato acumula pedidos até um volume pré-definido. Alcançando essa meta de remessas, os responsáveis por prepararem os produtos iniciam a separação.

Quais desses modelos você acha que se encaixa melhor no seu negócio?

Como executar com eficiência o picking na minha empresa?

Após definir qual o melhor método para executar o picking na sua empresa, este é o momento ideal para conferir algumas dicas para essa etapa logística.

Mantenha o seu estoque organizado: com um armazém mais organizado, será mais fácil encontrar o que busca. Desse modo, separe o seu estoque por produto, modelo, marca ou cor. O que funciona melhor para o seu dia a dia!

Diminua as distâncias na área de picking: diminuindo o deslocamento na área de separação, fica mais rápido concluir essa etapa. Então, mantenha os itens mais procurados em um local de fácil acesso.

Automatize os seus processos: o ideal é contar com algumas ferramentas no seu estoque para automatizar os processos de picking – e o principal exemplo é o WMS, um sistema de gerenciamento de armazém. Ele controla a entrada e saída de mercadorias.

Muitas pessoas acreditam que, por terem um espaço pequeno de armazém, não precisam de grandes tecnologias. Porém, você deve abraçar a modernidade como a sua principal aliada nos negócios.

Dessa maneira, é possível melhorar o seu desempenho no dia a dia! E a Platinum Log pode te ajudar.

Conte com a Platinum Log para a terceirização logística da sua empresa

A Platinum Log é uma empresa que oferece logística integrada para o seu negócio. Assim, o nosso foco é a terceirização de operações internas por meio da melhor estratégia fiscal ao recebimento de produtos, acompanhamento de processos e entrega do pedido ao cliente final.

Nós disponibilizamos para nossos clientes a terceirização logística de toda operação (transporte, armazenagem, entrega, e muito mais). Temos processos automatizados e monitoramento online, atendendo com qualidade a entrega de grandes volumes para a indústria, varejistas, distribuidores e revendas em todo o Brasil.

Terceirizar logística para e-commerce é a solução ideal para as empresas que buscam se concentrar no seu sucesso, e que se preocupam no cuidado desde a entrada do pedido até a sua entrega.

Desse modo, tenha o controle de todas as etapas do seu processo logístico online e realtime:

  • Relacionamento com as transportadoras
  • Condições de frete atraentes
  • Acompanhamento de performance de entrega
  • Tratativa de ocorrências
  • Picking e packing
  • Auditoria de frete
  • Redução de custos

O seu crescimento é nosso maior objetivo. Com uma rede de parceiros confiáveis alcançamos a estrutura de crescimento que seu negócio demanda. Fale com um Fulfillment Expert!

Soluções Logísticas Completas
Quero Movimentar
tpl fulfillment
Nosso Fulfillment
movimenta seu negócio.
Cases
Fique por dentro
Blog
Fale Conosco
Contato