Você deseja oferecer ao seu cliente um envio mais rápido dos produtos? Então, conheça o centro de distribuição e saiba como ele pode te ajudar!
Um objetivo em comum entre a maioria dos lojistas é o desejo de entregar os seus produtos no menor tempo possível. Essa é uma forma de garantir a satisfação dos clientes e fidelizá-los.
Se você se encaixa neste público e deseja realizar envios mais rápidos para os seus clientes, conheça o centro de distribuição, uma unidade de localização estratégica que tem como função receber, armazenar e realizar a entrega rápida das mercadorias.
Conheça o CD e os seus principais benefícios!
Inicialmente, é importante que você entenda que o centro de distribuição (ou CD) se refere a uma empresa logística responsável pelo recebimento, armazenagem, separação e distribuição de produtos para a entrega.
Com isso, o CD se encarrega da função de conectar os fabricantes e fornecedores aos clientes, de modo a agilizar uma etapa logística fundamental na satisfação dos clientes: a distribuição.
No geral, o centro de distribuição é o local que recebe os produtos vindos de fábricas, distribuindo-os para os seus determinados pontos de venda. Há também os CDs que atendem especificamente o e-commerce, despachando os itens adquiridos de forma online.
Seja qual for o objetivo do CD, tenha em mente que ele vai ter uma localização estratégica (perto dos principais clientes ou do ponto de coleta das mercadorias) e uma estrutura mais robusta a fim de comportar os produtos de maneira adequada, armazenando e encaminhando ao destino final quando necessário.
Ou seja, na prática, vemos que o centro de distribuição é a solução ideal para uma gestão logística preparada, além de otimizar as suas entregas, reduzir os custos logísticos e garantir o envio mais rápido para os clientes.
O nome “centro de distribuição” pode confundir alguns gestores: essa unidade não tem apenas a função de distribuir produtos. Na verdade, o seu papel vai muito além disso na supply chain da sua empresa. Confira algumas dessas funções a seguir e veja como o CD pode ser útil no seu dia a dia!
De início, além da distribuição, o CD deve receber as mercadorias enviadas pelos fornecedores e fabricantes. Para que isso seja possível, o centro de distribuição precisa de um espaço bem amplo para comportar tudo isso, além de realizar o serviço de carga e descarga frequentemente.
No centro de distribuição são realizadas diversas movimentações diariamente, envolvendo os produtos recebidos pelos fornecedores. Como estamos falando de um amplo espaço, é preciso contar com o transporte interno adequado para que, nessa movimentação, nada prejudique os demais itens ali expostos.
Uma função que não podia ficar de fora da nossa lista é o armazenamento, claro, mas é importante destacar que isso é feito em uma duração muito menor do que a que ocorre em um armazém. Afinal, a ideia do CD é que ele funcione como uma unidade rápida de envio dos produtos, logo, há um alto giro de estoque nesses centros.
Chegando ao fim das funções de um CD, é possível citar a separação e a expedição. Isso significa que os produtos são localizados no armazém, as documentações são conferidas e os produtos embalados para envio. Outro destaque importante é que o despacho de produtos pode ser feito para os clientes ou para os pontos de venda.
Antes de investir na estratégia de um centro de distribuição, você deve entender como isso funciona na prática. Desse modo, no dia a dia, o CD nada mais é do que uma unidade logística dinâmica.
Isso significa dizer que todas as etapas que lidamos anteriormente são colocadas em prática de forma simultânea. Mas você sabe o motivo de isso ser feito? O intuito é fazer com que os produtos sejam enviados aos clientes o mais rápido possível e mantendo o seu estado de conservação.
Por conta disso, podemos afirmar que um dos principais objetivos do CD, após a realização do envio rápido, é focar no cliente e na sua satisfação. Perceba que todas as etapas trazidas até agora são voltadas para isso: cumprir (ou até mesmo superar) as expectativas do seu cliente!
Além disso, é interessante destacar que a maneira como os produtos são organizados depende bastante da unidade em questão. Isso varia de acordo com o tipo de layout adotado pelo CD.
Esse layout pode ser, por exemplo, baseado no fluxo de produtos. Ele funciona em linha reta, em que os produtos são recebidos em uma ponta do centro de distribuição, armazenados no “meio” e expedidos no final.
Porém, esse layout também pode ter como base o giro de estoque, em os produtos são posicionados de acordo com o seu giro no estoque. Assim, os itens mais procurados costumam ficar mais perto da área de picking (ou separação). Isso facilita bastante o dia a dia em um CD!
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