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Os indicadores operacionais são cruciais para acompanhar o desempenho da sua empresa. Confira 6 exemplos que devem estar no radar do seu negócio!
Para que o seu negócio cresça, é necessário garantir que as falhas atuais sejam corrigidas e melhorias sejam aplicadas quando necessário. Para isso, você deve acompanhar os indicadores operacionais da sua empresa e analisar o que precisa ser alterado ou não. Confira 6 exemplos de indicadores que precisam entrar no seu radar e como aplicá-los!
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Devemos iniciar este conteúdo com conceitos, e por isso é importante destacar que os indicadores operacionais de desempenho organizacional são dados medidos de acordo com a necessidade das empresas. Logo, o seu objetivo é mensurar se ela está sendo rentável, como está a gestão ou se é necessário rever suas estratégias para a conquista dos resultados desejados.
Desse modo, há indicadores previamente definidos e, no geral, as empresas os adotam como base. Entretanto, é primordial que o gestor entenda que eles não são estáticos e que é viável analisá-los, focando naqueles que mais se alinham às estratégias do negócio.
Os indicadores operacionais, ao contrário do que muitos pensam, não servem apenas para realizar a análise dos lucros da empresa. Eles também são de extrema relevância para a ordem de maneira geral. Isso porque eles são capazes de mensurar os erros e acertos da empresa, além de redirecionar estratégias para otimizar os processos internos.
Uma dica que pode ser útil para você ao iniciar sua avaliação é contar com a ajuda de um profissional de gestão financeira, pois isso possibilita a comparação dos dados e a apuração do que está sendo mais impactante no negócio.
Mas, de forma prática, qual a importância dos indicadores operacionais para a empresa? Esses indicadores são muito importantes para mensurar os resultados do negócio e propor melhorias suficientes para otimizá-los. Com o uso desses recursos, é muito mais fácil se prevenir de uma crise ou para não aumentar os prejuízos ao negócio caso ela surja.
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Até porque, os gestores já conhecem os pontos positivos e os pontos de melhoria que a empresa possui, além de já possuir um direcionamento estratégico a fim de sanar os desafios atuais. Portanto, esses indicadores atuam diretamente na estruturação do trabalho dos gestores, fazendo com que a empresa esteja ciente dos seus resultados e ajudem no seu planejamento futuramente.
Além disso, os indicadores operacionais fazem com que a empresa esteja atenta aos seus colaboradores, tomando medidas cabíveis para que eles se sintam mais satisfeitos e trabalhem de maneira harmônica. Saiba que isso com certeza traz impactos positivos à execução do trabalho!
Agora que você sabe a importância de acompanhar indicadores operacionais, confira 6 exemplos que não podem ficar de fora da sua gestão empresarial.
1. Margem Operacional
Para saber a margem operacional da sua empresa, você deve dividir o resultado operacional pela receita líquida. Com esse indicador, você consegue medir a eficiência dos processos internos da empresa, sendo uma maneira interessante de avaliar se é necessário adotar outra estratégia ou se a tática atual está rendendo resultados positivos.
2. Margem de Lucro Líquido
Esse indicador pode ser calculado a partir da subtração do lucro bruto a tributação e despesas fixas e variáveis. Com esse cálculo, é possível analisar quanto uma empresa lucra para cada real de receita. Isso significa que esse indicador é extremamente importante, já que diz muito sobre a saúde financeira da empresa.
3. Margem de Lucro Bruto
Em resumo, a margem de lucro bruto revela o quanto uma empresa está ganhando com a venda de produtos e/ou prestação dos serviços. Portanto, ela informa de maneira objetiva a rentabilidade do negócio. Ela diz muito sobre o desempenho do setor comercial, revelando o quanto a empresa está ganhando com cada venda.
4. Ticket médio
O ticket médio é calculado pela divisão do valor total gerado em vendas dividido pelo número de compras, obtendo uma média de cada venda. Se sua margem de lucro bruto está abaixo do esperado, este é o momento ideal para traçar estratégias de aumento do ticket médio da empresa.
5. Custo de Aquisição do Cliente (CAC)
O custo de aquisição de aquisição de clientes equivale ao quanto você investe para conseguir um cliente na empresa. Então, se o CAC é maior que o lucro que a empresa recebe com aquele cliente, a empresa pode sofrer graves consequências em um futuro próximo.
6. Retorno sobre o Investimento (ROI)
Por fim, temos o ROI que nos mostra quanto de dinheiro a empresa recebe para cada 1 real investido. O ROI pode ser aplicado a setores, projetos e colaboradores, ajudando a avaliar o real valor do objeto analisado para a empresa. Porém, saiba que, para ter um negócio que comece a gerar real lucro, é necessário investir muito dinheiro inicialmente sem retorno.
Por meio de automações e tecnologia própria, reproduzimos e monitoramos todas as nossas operações, disponibilizando aos nossos clientes o acompanhamento de fluxo internos assim como seus indicadores operacionais.
Um dos nossos diferenciais é a disponibilização de Dashboards e Relatórios, que oferecem um panorama em tempo real das principais métricas do seu negócio. Então, acompanhe de perto a quantidade de pedidos, peças e volumes, visualize as médias de pedidos, indicativos de produção no prazo e SLAs, além de monitorar as ocorrências e as principais transportadoras.
Com informações detalhadas sobre os pedidos recebidos diariamente e a quantidade de produções, tudo fica claro em um gráfico mensal que permite uma análise precisa do desempenho da sua logística.
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