4 dicas para impulsionar seu e-commerce: logística estruturada para otimizar seu negócio!

Você deseja impulsionar o seu e-commerce? Existem várias formas de fazer isso, e uma delas é através da logística estruturada. Entenda melhor sobre o tema!

A logística é uma das bases de qualquer empresa, pois diz respeito aos processos internos e externos dos negócios. Por isso, essa deve ser a solução para os problemas que a sua empresa costuma enfrentar, como no setor de estoque, transporte, entrega, vendas, marketing e muito mais. Entenda melhor como uma logística bem estruturada pode fazer toda a diferença para o seu negócio e confira 4 dicas para impulsionar o seu e-commerce!

O que é a logística de uma empresa?

A logística nada mais é do que o ecossistema de tarefas internas ligadas ao planejamento, operação e controle do fluxo de mercadorias, e esse processo começa com a compra de matérias-primas, indo até a entrega do produto final ao consumidor.

Esses processos incluem, por exemplo, compras, estoque, movimentação de insumos, armazenamento no centro de distribuição e transporte aos stakeholders. Em outras palavras, todos os processos do setor logístico são aqueles presentes em nas etapas da cadeia produtiva, e por isso têm uma forte influência sobre os resultados finais.

Além disso, a logística é responsável por encontrar estratégias interessantes para, por exemplo, fugir do alto custo do frete no preço final dos produtos, evitar os prejuízos com roubo de cargas nos armazéns e lidar melhor com as altas taxas de avarias nos depósitos.

Resolver esses problemas depende de diversos fatores, porém, uma solução tida como ideal é o uso da tecnologia para automatizar processos e melhorar o controle sobre cada iniciativa que se relacione com a produção – impulsionando o seu e-commerce. 

Essa melhora varia de acordo com o posicionamento de cada empresa, mas de modo geral é importante que o primeiro passo seja mapear todos os processos logísticos. Este é o momento ideal para entender como funciona sua cadeia de suprimentos e como ela se interliga do ponto de vista interno. Aqui você vai sistematizar, por meio de um fluxograma, por exemplo, todas as etapas de sua gestão logística, sendo as seguintes:

• Necessidade de nova ordem de compra
• Registro de fornecedores
• Acompanhamento das entregas ao cliente final
• Recebimento das mercadorias dos armazéns
• Classificação e acondicionamento dos materiais no depósito
• Movimentação interna de produtos
• Remessa da mercadoria ao centro de distribuição
• Entrega pela transportadora ao cliente final

Quais desafios a logística precisa superar em uma empresa?

A gestão logística envolve uma série de desafios a serem superados para otimizar os processos e alcançar os objetivos da empresa, e por isso listamos a seguir alguns exemplos desses desafios que o setor logístico precisa solucionar para impulsionar o e-commerce. 

1. Variações na demanda: Um dos desafios mais comuns na gestão logística é lidar com as variações na demanda, uma vez que a busca por produtos pode variar ao longo do tempo, seja sazonalmente ou por fatores externos, como crises de saúde (como no período da pandemia da COVID-19). 

2. Complexidade da cadeia de suprimentos: A complexidade de coordenar parceiros + clientes + rotina pode dificultar o controle dos processos, em especial quando não há uma comunicação eficiente entre os envolvidos. É de suma importância criar parcerias estratégicas e usar recursos de colaboração que facilitem a troca de informações e o alinhamento das atividades.

3. Logística reversa: A logística reversa envolve o retorno de mercadorias, embalagens e materiais na cadeia de suprimentos, e também apresenta desafios. É necessário planejar de forma eficiente o fluxo reverso, com o correto destino dos produtos descartados e a recuperação de itens que possam ser reutilizados ou reciclados. 

4. Gestão de riscos: A gestão logística está sujeita a diversos riscos, como avarias nos produtos, atrasos nas entregas, problemas com fornecedores e desastres naturais. Por isso, é essencial ter planos de contingência para mitigar os possíveis prejuízos. 

Impulsione o seu e-commerce com uma logística estruturada: 4 dicas para otimizar o seu negócio

1 - Invista em uma logística estruturada: ofereça entregas rápidas e confiáveis

Com uma logística bem planejada, sua loja online pode garantir prazos de entrega mais curtos e confiáveis, tornando a experiência do cliente mais satisfatória.

2 - Personalize a experiência do cliente: flexibilidade logística faz a diferença

Ofereça opções de entrega personalizadas que se adaptem às necessidades do cliente, seja por meio de diferentes modais de transporte ou opções de entrega expressa.

3 - Transparência no rastreamento: garanta confiança e satisfação

Aumente a confiança dos clientes ao fornecer informações detalhadas sobre o status do pedido, desde a compra até a entrega final.

4 - Aperfeiçoe sua cadeia de suprimentos: maior eficiência, melhores resultados!

Otimize a gestão de estoque e a movimentação de produtos, reduzindo custos operacionais e melhorando a eficiência geral da cadeia de suprimentos.

Percebe como a logística é a grande chave e base para melhorar a atuação do seu e-commerce? Se gerir processos logísticos é um desafio para o seu negócio, considere a terceirização logística – e para isso, conte com a Platinum Log!

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